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國營職員口試2:把握4大原則及6注意事項,寫出完美簡歷表

進入國營職員複試的考生,除了收到e-mail的電子成績單,通常還會收到厚厚一疊的紙本資料,就包括了接下來要介紹的簡歷表(111年新進職員甄試複試人員簡歷表)。

此份簡歷表,往往是最讓考生頭疼,最常出現的通病有兩種:一種是想要表現自己的文采和展現自己豐富經歷,寫得「落落長」,沒有重點;第二種是,寫得「太過精簡」,認為評審沒什麼時間看或自認沒什麼優勢可寫,導致評審沒問題可問,反而出些奇怪的題目。此篇我們就專門來探討,簡歷表,究竟該如何撰寫?有哪些需要特別注意的呢?

複試準備流程
[簡歷表]→自我介紹→口試(上)、口試(下)→志願表填寫

簡歷表是一張A3大小的格式(如下圖),有分左右兩頁,共有8欄需要填寫。前面1~4欄是個人基本資料、學經歷等,如實填寫即可;後面5~8欄因為每位考生的家庭背景、團隊合作…等每位考生經驗皆不相同,這邊只介紹撰寫的4大原則。

新進職員甄試複試人員簡歷表

以第6欄『請描述過去在團隊中的經驗』為例:
Step1:從過去的經驗中挑選出跟『團隊』有關。
Step2:跟『團隊』有關的經驗中選出1個『最優秀或最傑出』及『最近2~5年發生的』。

提醒:
如果您工作經驗超過3年以上,在挑選「團隊」經驗中,請以「工作經驗」來寫,闡述自己所具備的專業能力,比較有說服力,也能獲得評審共嗚;
如果是應屆畢業生,可以從習實、打工、社團活動、球類運動、競技、專題及分組討論(真的沒有,才寫學業分組討論)等方向切入。

Step3:將選出的「團隊」經驗分別對應至4個小標題中。
其他欄位也是依上述步驟拆解填寫。

2.簡歷表該如何撰寫?把握4大原則及注意事項

寫簡歷是需要「佈局」的,引導評審問出對你有優勢的題目,避重就輕地帶過對你不利的部分,簡而言之,寫簡歷,是口試中不容小覷的環節,提供以下原則及注意事項,給各位考生參考:

原則1:了解簡歷的背後意義
思考為何要考生填這些欄位?目的為何?國營企業期望的是怎樣的人才?

一般我們常見的口試履歷,不外乎會有基本資料、自我介紹、學經歷及專長證照等等,這些其實都是評審需要在短短幾分鐘內,快速了解你的人格特質背景及專長,還有能不能為公司帶來正面效益的評估指標。

國營事業的人格特質首重:「穩定、團隊合作及專業」

一間公司若是流動率過大,代表人事不穩定,一直需要重新培養新人,導致生產效率低。因此『穩定』的人事,則能有較高的生產效率。

團隊上,有效的溝通、責任感(遇到困難如何解決及排除)、展現高情緒智商這三點特別重要。

專業上,若是學生的話,可描述自己修過哪些相關課程、做過哪些專題、考取哪些證照或是實習經驗;若是有工作經驗者,在口試時應強調自己的業界經驗工作成果(作品集)來為自己加分。在撰寫簡歷時應該盡量凸顯自己已具備與簡章相符的能力及人格特質

原則2:換位思考
思考如果你是評審,想要怎樣的人才進公司?具備什麼樣的能力?會如何提問,以利在這短短18分鐘內認識這個考生?

首先,我們需要先了解國營職員複試流程(5.1-國營職員複試流程剖析與7個重點提醒),就可以發現,「簡歷表」是複試當天報到才會到評審手上,也就是評審只有短短幾分鐘的時間可以瀏覽,並要馬上從其中找出想要問的問題,所以很忌諱考生寫了太多枝微末節的贅詞,反而會讓人看不出重點在哪。因時間及欄位有限,重點陳述問題發生」、「處理過程」及「結果與心得為何」。

原則3:隱惡揚善
呈上點,簡歷中最容易抓的問題莫過於:延畢非本科系或工作經驗與簡章科系不同工作履歷空白區間報考動機專題或論文領域工作經驗生涯規劃…等,延畢、非本科系或工作經驗與簡章科系不同、工作履歷空白區間,這些是沒辦法隱藏的弱點,所以要準備好這類問題的完整擬答(這部分會在【國營一對一模擬口試課程】中提到);報考動機、專題或論文領域、工作經驗及生涯規劃,這些當然就是要好好展現考生優勢之處。

這就是所謂的「佈局」,讓評審產生興趣,進而問這部分的問題,讓你能夠說出更多書面寫不下的優勢,進而取得口試高分。

順帶一提,若是評審從考生簡歷中,完全找不到可以問的問題呢?那當然就會用他們口袋考題啦!像是:「可不可以配合加班?」、「要是被分發到偏遠地區能不能接受?」「要是主管要求你做違法的事該怎麼辦?」之類的共同口試題目。

原則4:數字取代形容詞
大部份考生在寫簡歷時,很常使用形容詞,像是「我是一個很優秀的資訊工程師」等,相信我,大家都很會寫這樣的文章。在撰寫簡歷時,盡量使用實際的數字來呈現結果(ex:該項目幫助公司提高20%營收),不但可以展現專業度,同時還可以說明你對負責的項目非常了解。若是沒有數字可以佐證,則可用具體例子來呈現。

注意事項1:字體大小12或14最佳
評審大都是有年紀的長輩,可能都有老花眼,若是為了硬塞很多內容,卻字體太小,反而會讓考官看地很吃力;字體也不適宜太大,這樣會像是在充字數,字體維持12或14最佳。

注意事項2:標示重點的技巧
有的人會建議可以用粗體字來標示重點,這點我是覺得見仁見智,因為標得好,可能會讓評審覺得很體貼;但是標示的不對,反而會反效果喔!所以這部分可以再自行參酌,或多給幾個有經驗的人看,給予建議。

 注意事項3:排版整齊美觀
排版一定要整齊美觀,若是遇到簡歷表上要求的問題有好幾個小題,盡可能條列式回答,或是在前面標示項目編號,呼應前面問題,讓評審能一目了然。

注意事項4:簡歷表中的每一項都需用心填寫且不留空白
依老師多年教學經驗,考生最常在左半邊「2.工作經歷」、「3.擔任社團/活動幹部經驗」及「4.曾獨得之重要榮譽」這3項中最下面一題(與未來工作之關關、其他補充說明或參與社團/活動、其他補充說明)空白及「6.請描述在只團隊中的經驗」及「7.請舉例描述過去曾經歷過困難的事」寫太少。

在複試當天,評審只能透過簡歷表自我介紹認識你。在撰寫簡歷表上更應該用心,將自己的工作成果、專業技能、證照及人格特質完全呈現在簡歷表上,透過故事的描述來讓評審更清楚知道你就是我想要的人。

另外,若簡歷表空白太多,也有可能讓評審懷疑你對這份工作的企圖心。

注意事項5:簡歷表以一面為佳
若是經濟部聯招的簡歷表,不要超過一頁A3及左右兩邊的邊界請勿任意調整,如超過一頁盡可能刪減或濃縮字數。左半邊「2工作經歷」、「3.擔任社團/活動幹部經驗」及「4.曾獨得之重要榮譽」這幾項,每項各有3~4列,如果沒那麼多資訊可填寫,可以刪除幾列,將空間留給該項最底下的說明用(ex:與未來工作之關關、其他補充說明或參與社團/活動、其他補充說明)

注意事項6:簡歷表完成後需再三檢查是否有錯字及語句是否通順
完成簡歷表後,需再三檢查是否有錯字,這是最基本的。其次是確認內容是否有符合邏輯語句通順

考生應提早完成簡歷表,有多餘的時間每天或每兩天閱讀一次(多次反覆閱讀),每次閱讀後,你會發現某幾句不通順,腦中會浮現一些名詞來做替換,多次編修後,簡歷表會更加完善。

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5.1-國營職員複試流程剖析與7個重點提醒
5.2.1-國營職員口試1:擬定策略,瞄準關鍵點
5.2.2-國營職員口試2:把握4大原則及6注意事項,寫出完美簡歷表
5.2.3-國營職員口試3:打造讓人印象深刻的自我介紹,考生照著做
5.2.4-國營職員口試4:掌握6大重點及5注意事項,提升口試分數-上
5.2.5-國營職員口試5:掌握6大重點及5注意事項,提升口試分數-下
5.2.6-國營職員口試6:一次看懂如何選填志願,3大重點選到理想職缺

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